作者：荻原浩｜光文社文庫
今までこの作者になぜ気づかなかったのだろう？
主人公の佐倉は大手広告代理店を辞め、中堅の食品会社に転職する。
入社してすぐに販売会議で喧嘩をして、「お客様相談室」に異動となる。
その部署はリストラ要員が集まり、クレーム処理が主な仕事。
癖のあるメンバーと共に、理不尽なクレームに対応する佐倉。
会社に乗り込んでくるエセヤクザとの対応シーンや、
偏屈なラーメン屋の店主とやりとりするところが面白い。
とことん嫌な仕事をしている辛さを笑いに変え、前向きな描き方は良い。
他の作品も全部読んでしまおうと思わせる作家だな。上手い。
